商務領域涵蓋了多個窗口行業，是城市文明的重要載體。為助力文明創建工作，市商務局堅決落實市委、市政府和市創文辦的安排部署，結合管理職能，上下聯動，齊抓共管，全力以赴將工作抓“實”。

一是落實點位督導責任。第一時間召開黨組會安排部署商務系統創文工作，對城區大型商場、超市、農貿市場、自建小區、分片干道、包保社區等點位進行責任分工，再次梳理調配各點位的巡檢力量，確定點位督導組長，督導負責人和督導員，定人、定崗、定責，組織全局力量對照創建手冊逐一排查責任點位和區域存在的問題，迅速查漏補缺，督促整改到位。

二是壓實企業主體責任。組織大型商場、超市、農貿市場管理負責人召開創文工作推進會，按企業類別分發創建標準，結合去年測評情況總結強調創文工作中易忽視、易出錯的注意事項，進一步明確企業主體責任，要求各企業高度重視、全員發動，熟悉標準、把握細則，明確要點，狠抓落實，高標準開展文明創建工作。

三是扎實開展點位巡查。成立督導巡查專班，安排三名副局長擔任責任領導每天帶隊到各點位不間斷開展地毯式巡查，既對標巡查責任區域內的文明創建問題，又巡查點位人員履職情況，對發現問題即時在工作群中通報，督導點位人員對標對表、抓實抓細包保工作。主要負責人每天安排時間參與一線創文工作，不定期對責任點位創建情況進行抽檢，確保各項指標符合考評要求。