2022年，市商務局嚴格按照《市人大常委會辦公室?市政府辦公室?市政協辦公室關于交辦市人大代表建議和政協提案的通知》要求，承辦人大建議政協提案33件(人大建議14件、政協提案19件)，其中人大建議主辦件1件、政協提案主辦件4件，均按要求全部辦結完畢，且予以回復。現將辦理情況報告如下。

一、提高政治站位，抓好組織協調

(一)強化組織領導。我局始終將政協提案和人大建議辦理過程當作不斷推動和改進商務工作的重要途徑，建立了由主要領導任組長，分管領導任副組長牽頭具體負責，相關業務科室具體落實的領導小組。

(二)強化責任落實。我局高度重視建議提案辦理工作，及時召開黨組會研究部署辦理工作，進一步明確建議提案的辦理環節和具體要求，印發了《關于明確人大建議、政協提案辦理責任分工的通知》文件，將提案建議分解到科室，明確責任領導和責任人，確保各項提案建議件件落實，嚴格規范建議提案辦理工作程序。

二、嚴格規范要求，確保辦理質效

(一)完善辦理制度。認真落實完善分類辦理制度，即對建議提案中提出的問題，凡是符合法律、法規、規章和政策規定應該解決并有條件及解決的，要及時解決并給予明確答復；對涉及面廣、情況比較復雜的問題，要列入計劃，積極創造條件努力解決，必要時可請代表委員和有關單位共同研究解決；對暫時難以解決的問題，要在深入調研的基礎上實事求是地向代表委員說明原因，爭取理解和支持。

(二)強化督查督辦。業務分管領導認真分析建議提案，就辦理工作進行部署安排。各責任科室認領交辦建議提案后，及時研究辦理思路，認真開展辦理工作。同時由綜合科對建議提案的辦理做好協調、催辦、督辦，確保辦理工作有序開展。

(三)注重辦理效果。在提案建議辦理全過程中，密切保持和政協委員、人大代表的聯系溝通。針對主辦件，通過電話聯系、上門溝通、集中見面等方式，加強與提案建議領銜人的對接與溝通，直接聽取意見，了解提案建議提出的初衷和辦理要求、征詢委員對初步答復內容的意見建議、向代表委員反饋辦理情況和結果。做到主辦件件件有著落、事事有交待。針對會辦件，要求在辦理過程中，加強與主辦單位的聯系溝通，使辦理答復更具針對性。

三、堅持問題導向，強化成果轉化

2022年我局承辦的4件政協提案主辦件中：涉及電商人才和產業方面的1件，涉及家庭服務方面的1件，涉及咸寧開放窗口方面的1件，涉及推動再生資源綠色發展方面的1件。這些提案充分反映了政協委員們對咸寧商務事業發展的關心和支持。我局作為主辦單位，高度重視，積極辦理，主動與會辦單位對接，多次與政協委員當面溝通交流，主要做了以下工作：

1.政協007號提案《關于咸寧市家庭服務行業發展的提案》

按照國務院辦公廳《關于促進家政服務業提質擴容的意見》總體要求，我局始終堅持家政行業問題導向，推動家政行業的轉變和工作重心的調整，“提質”是內部的成長，強內功。近年來，始終致力于家政信用平臺建設，以支持家政企業發展。采取分步實施、逐步推廣的原則，開展家政企業和服務人員信用檔案建設工作。利用“商務部家政業務信用平臺”優化家政服務信用信息服務，做好家政企業信用注冊登記記錄工作，加強監督引導，開展信用評價，發布信用信息，確保信用記錄的信息質量和時效。通過商務部家政業務信用平臺，建立家政從業人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理。歸集家政服務企業和家政服務人員的基本信息、服務信息和信用信息，充分發揮平臺對家政服務業的引導和支撐作用。爭取家政服務業信用檔案建設項目資金28萬元，進一步助推了我市家政服務企業信用體系建設，營造誠實守信的家政服務業發展環境，促進家政服務提質擴容上新臺階。

2.政協066號《推動再生資源綠色發展 助力全國文明城市創建》

為著力支持咸寧市打造武漢都市圈自然生態公園城市，開展再生資源回收利用體系建設是一項十分必要又緊迫的工作。通過政府推動和招商引資相結合的方式，引進有實力、有發展前景的行業龍頭企業。中國天楹股份有限公司是一家從事城市環境服務和廢棄物末端處理及再利用的大型國際化A股上市公司。前期，先后3次來咸考察了咸寧市再生資源回收體系建設情況及項目落地目標地塊，并與市直相關部門開展了座談。市直相關部門也組織赴江蘇南通進行了考察和投資合作洽談，中國天楹股份有限公司拿出了該項目的投資意向協議以及需要解決的問題。當時，市、區兩級商務部門初步為該項目選址在寶塔村，用地面積約140畝。后來，因為該項目供地問題在協商過程中存在一定的困難，導致該項目遲遲難以落地。目前，經過與市自然資源和規劃局溝通，計劃將項目選址改在咸寧高新區三期東側。7月18日，中國天楹股份有限公司市場拓展中心主任王緯等一行來咸現場考察了該項目用地。

3.政協075號《關于優化電商人才發展環境助力電商產業發展的建議》

近年來，我市電商產業順應市場潮流，呈現蓬勃發展趨勢，電子商務對于全市經濟的發展貢獻在不斷增強，電商產品的豐富度和快速可靠的供應能力在保民生、促消費等方面持續發揮重要作用。下一步我局將積極爭取市委、市政府的高度重視和支持，將加快電子商務發展納入市政府重點工作，督促各縣市區落實主體責任，明確工作目標。協調經濟、宣傳、人社、教育、監管、高校等職能部門和單位，密切配合、協同作戰，建立日常工作聯系制度，為電商發展做出科學決策和高效服務。完善電商產業發展促進政策。在用好用足國家和省、市關于促進電商及人才引進的優惠政策的同時，結合我市實際，積極爭取市政府出臺更多有利于電商產業發展政策措施。進一步強化電商人才的引進和培訓，制定專門的電商人才引進和培養規劃，邊發展、邊引進、邊培訓。邀請行業專家前來授課、組織從業人員外出實地考察，增強針對性和實效性，強化電商專業型人才和應用型人才的培訓，開展更為廣泛的電商知識普及教育，提高網上操作能力，引導電商規范發展。

4.政協091號《關于咸寧開放窗口“桂鄉咸寧體驗館”如何順利運營的提案》

根據《咸寧開放窗口建設總體方案》，各縣(市、區)政府負責牽頭組織實施咸寧開放窗口建設，政府對“咸寧館”建設進行總體規劃，就重點建設內容提出規范性指導意見，并對被授權建設運營主體給予一定的政策、資金支持，具體建設方式和運營管理模式由建設運營主體按照市場經濟規則自主確定。根據《咸寧開放窗口建設運營管理辦法(暫行)》(送審稿)， 咸寧開放窗口運營主體要廣泛聯系所在城市的咸寧商會、咸寧籍各界人士，定期開展聯誼交流、商務合作、宣傳推廣活動。《咸寧開放窗口建設運營市級獎補資金發放實施細則》明確將“咸寧館”的銷售業績、城市形象宣傳活動、招商引資等商務活動為績效考核重要內容。下一步，我們將進一步優化《咸寧開放窗口建設平面設計指導方案》，積極推動落實市級獎補資金。發揮績效考評指揮棒作用，將城市形象宣傳、特色產品營銷、招商引資服務作為年度績效考評的主要內容，指導督促各“咸寧館”更好地聚焦主業，發揮“窗口”“管道”功能。

我局作為主辦單位，高度重視，積極辦理，主動與會辦單位對接，多次與政協委員當面溝通交流，積極回應或解決了政協委員關注的熱點、難點問題，按要求完成了提案建議的承辦工作。同時主動吸收和采納提案建議中有關家庭服務行業、推動再生資源綠色發展、電商產業發展等方面的內容，為今后商務經濟發展提供了新思路。